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转平台卖家不发货，要求买家取消订单，买家取消订单了申请退款，这时候卖家拒绝退款！买家的钱就这样被平台扣压起来至少7天后才能退还给买家！我想问这转平台这样扣压消费者的钱7天合法嘛？

损害赔偿

2020-12-14 00:59:01

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 64903

*转移平台卖家不发货，要求买家取消订单，买家取消订单申请退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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王丽玉律师

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肖逸夫律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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你好，根据之前的约定。。。

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你好，这个你可以联系商家协商

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