法律咨询

我在拼多多上买了随身移动网卡，商家随机带了一个电信卡，按照商家的指引充值了399元包两年的网费，用了十几天后就没有信号了，联系商家后又发了一个联通卡，商家说可以把网费转到联通卡上，按照商家的要求设置好了以后，问商家什么时间可以使用，商家回复因为月初数据不同步要等5天后就可以了，可是过去一个多月了，商家根本不回复了，投诉拼多多客服，要他们联系商家，可是拼多多总是推脱责任。请问，应该怎么办？

损害赔偿

2020-12-11 11:02:49

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

父母可以要求商家退货吗

消费者维权 1476

我在拼多多买的随身wifi,是wifi自带卡，按商家指定流程

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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修理、更换、退货 82426

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