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消费者淘宝上消费货收到了 产品质有量问题 商家不愿退货退款 怎么投诉
损害赔偿
2020-12-11 16:37:16
共有1位律师解答
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。
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