在微信上面买的衣服，商家说没有质量问题不退款，但是色差很严重，她就一直不退款，让我调换，我不想调换，只想退款
损害赔偿
2020-12-08 22:27:23
共有4位律师解答
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你好！建议双方积极协商处理。
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因产品质量问题导致退货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
