法律咨询

申请退款，快递显示已发货但未揽收，但卖方仍然给发出了，退款需要支付运费么

损害赔偿

2023-01-10 00:39:20

你好，这是需要找客服进行解决的
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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