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我报名了一个孩子打网球的课程,因为他们的教练说网球场馆会在九月份开馆,所以我就报名了。结果到现在都没开,我要求退款,却要承担违约费。结果是第一次客服退款金额说了之后一直没有退,第二次再问说退款金额不对,又说了一次,快过去一个月,又说金额核对不对,一直在扣除费用。结果扣了4000多。说要扣除25%的手续费
损害赔偿
2020-12-03 11:46:40
共有6位律师解答
请问可以描述下具体情况吗
你好,可以进一步为你解答你的问题。
有没有签订合同?我看下来应该是对方先违约啊,一直在延期开馆。
你好,可以根据合同约定要求对方承担违约责任。
你好,首先我们想了解您买课的协议或者合同,其次因为没有按约定开课,已经构成了违约,并不是你的责任,您是可以不提交手续费之类的问题,但是还是想要看下你合同,方便的话您可以与我语音联系。根据你提供的详细信息,为您详细解答,其次咨询我们是免费的,只有详细了解才能为您提供最佳解决方案。
你可以到消费者协会投诉维权
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