银行说社保卡已激活，但在微信公众号里却是客户不存在，什么原因
损害赔偿
2023-01-10 20:42:45
共有2位律师解答
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您好，可以跟银行或社保部门咨询确认。
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社保卡号不存在可能有以下情况：
1、输入的社保号码不准确的情况；按现在的情况，社保号码和身份证号码相同，所以要确认一下是否是换代或更新时有出入；
2、如果是刚办理的，可能是系统没更新出来。银行卡功能还没有激活，会出现不存在该卡号的情况。
银行的社会保障卡是包括两个账户的，一个是社保的账户，另一个是银行的账户，需要在分别激活之后才可以正常使用。银行的社保卡的激活步骤是，社保账户的激活，需要本人携带银行社保卡，以及本人的身份证到银行社保柜台填写单子、设置密码就可以激活社保账户。银行账户的激活，是需要本人携带银行社保卡以及本人的身份证到银行业务柜台填写单子，然后设置密码就可以激活银行卡账户。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
