法律咨询
你好,在网上买的狗狗,定金转了两百,第二天说发货又转了两百,商家说还要转三百八的役苗费才发货,我说那不要了,商家还能退钱吗
损害赔偿
2023-01-11 08:41:18
共有2位律师解答
可以投诉也可以起诉解决
法律分析:协商要求退款,可以向消费者权益保护协会投诉,或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法,如果不想和店家起直接冲突,避免矛盾激化的话,也可以先付费,同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单,把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉,这样如果店家存在乱收费的问题,相关部门也会对他们进行处罚,为你讨回一个公道的。
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