我在xx上面买的东西发过来的跟我买的不一样怎么办
损害赔偿
2023-01-11 12:34:10
共有2位律师解答
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可以先和客服联系，针对对方少发货物的行为，可以主张补发或者退货退款。如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，确定商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
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你好，可以联系卖家退换货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
