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8月份曾在潭州教育平台购买游戏原画线上课程，现在因潭州教育方未按照约定当时授课，我要求退款，当时选择付费方式为京东白条支付，经过长达两个月交涉，并对我进行言语辱骂，人格侮辱，最终在消费者协会的干涉下退款，但是潭州教育方退款方式却是私自增长我白条额度，并没有准确还款

损害赔偿

2020-11-25 20:27:42

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21225

在销售人员多次打电话后，我参加了一门学费为12820的在线课

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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