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我在金牛上买的货，他们迟迟不发货，我申请退款，它说在5个工作日完成退款，现在己过，打电话不接，我怎么维权？

损害赔偿

2020-11-25 19:58:19

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消

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商家收款了，不发货，也不退款，答应退款，一直拖着不退钱，也不

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买的东西比别人贵十倍，怎么维权？

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快递丢失后，应首先联系快递公司查询并索赔。如快递公司不赔偿，可选择向消费者协会投诉或提起法律诉讼。

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你好，可以向相关部门投诉

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