法律咨询

个体卖家出单号三四天不发快递

损害赔偿

2023-01-11 20:48:57

你好，建议协商处理
三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。根据淘宝规则，快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。
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