你好，我在网上买了衣服质量问题，退了两次，商家开始答应了给我，但是现在一直不处理
损害赔偿
2023-01-12 12:39:09
共有2位律师解答
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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。 -
沟通协商不成，可以向平台客服投诉。也可以依法起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
