法律咨询

质量问题，联系商家一直没有回复，货己退回商家，一直没有处理，怎么办？官方客服也没有处理

损害赔偿

2020-11-20 00:07:45

作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
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