我买了一个OPPO手机一个月出现了质量问题，厂家检测后也说是质量问题，我去手机店可以换其他牌子的手机吗？
损害赔偿
2023-01-12 17:09:19
共有2位律师解答
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法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。 -
出现质量问题可以退货，拿到钱以后再买其他品牌，应该是可以的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
