你好，我想请问一下，我10月30在绿森商城APP购买的手机，看到活动很优惠做活动有优惠券可以领，当时没有注意看条约，有限购，就下单了7台苹果手机，两台小米，买了就后悔了，就申请了退款，这都已经过去了13天，退款还是在处理中。两个号都买了金额加一起是9万多，现在还没有退款。今天看到了好多关于绿森商城的负面信息，说有的两个多月都没有退款，我现在非常担心，万一他们公司不给退款怎么办？有什么方法可以要回来吗？
损害赔偿
2020-11-13 00:52:25
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
