网购维权如何取证?我在网上买了东西商家给我记得是空盒，网购维权是时候我应该如何取证？
其它综合
2020-11-14 01:55:11
共有2位律师解答
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可向网购平台投诉，看快递公司是否有快递重量记录，空盒与装了商品的包裹重量应该是有区别的
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1.对网购时的商品销售页面必须截屏保存。
2.与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留。
3.验货之后再签收。
4.收到货物时，必须在快递送货单上写清楚所收商品的识别码，以便证明该商品是在该网店购买的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
