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买的网课，和要求的不符可以退款吗，商家不给退款，如果可以我怎么办

损害赔偿

2020-11-11 07:00:27

消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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陈平凡律师

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