您好，我想咨询一下，我买了一双鞋，我对这双鞋不满意，想要退货退款，但是商家不给退货退款，我在抖音买的，但是抖音平台关闭了交易，我是10月22号买的，但是昨天才穿，觉得不合适想要退，但是商家说穿过了影响二次销售不给退，怎么办啊
损害赔偿
2020-11-05 12:30:54
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
