怎么才能够让商家退钱
损害赔偿
2023-01-14 08:49:02
共有2位律师解答
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你好，具体是什么问题要求退款呢？
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时，可以与商店协商。
如果与商家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
12315消费者投诉应该具备的内容：
1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；
3、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址；
3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；
4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；
5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址，应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料，消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
