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你好，在拼多多买了两本书，结果只有一张明信片，找官方，官方说找商家，商家不理人，怎么办？

损害赔偿

2023-01-14 09:43:37

先保留好相关买书的凭证，发票等材料，并保留书本的原件，指出错误之处。然后直接找书店调换，并要求赔偿损失。能协商解决的话协商解决，协商不成可以向市场监管部门投诉。或者直接拨打当地的市场监管投诉电话。
按照法律规定，商家和平台都可以起诉
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