你好，我上周买的新手机，一天下来玩了40分钟，耗电百分之七十，我拿去找卖手机的，喊她退钱我，她不退，还说她手机没问题，我该怎么办，谢谢
损害赔偿
2023-01-14 21:21:28
共有2位律师解答
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你好，和老师说说，只是我了你学习
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法律分析：新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解；3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；4、向有关行政部门投诉反映。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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