新买的鞋子第一天穿，上面的有个金属扣就脱落了，我要求商家退货或者换货，商家不同意
损害赔偿
2020-10-27 17:45:30
共有1位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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