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关于三包的规定，关于三包国家是怎样规定的？三包的规定是什么？

损害赔偿

2020-10-27 12:02:04

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律师解答共有2条

你好，关于三包的规定如下：

三包范围

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

三包时间

1.“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

程智华律师

2020.10.27 12:02:04 解答

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国家三包指的是商品售出以后，再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题，商家都要对消费者实行三包政策，三包政策包修、包换、包退，消费者有权利在三包期间，商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务。
法律条文：
《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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2020.10.27 11:26:32 解答

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