法律咨询

在拼多多上买东西，然后商家发错了东西，之后客服说让我退回去说到付，现在拒收怎么办?

损害赔偿

2023-01-15 00:49:49

您好！根据您提供信息，建议您联系商家确认地址。
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条
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