我在拼多多上买了一双鞋子，但是商家没有退款，是拼多多系统自动退款的，现在商家要我把鞋子寄回去，我可以拒绝吗
损害赔偿
2020-10-20 17:09:38
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
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