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我再拼多多上买了一双鞋子商家给我发错货而且鞋子是穿不下可怕的是不给退货退款

损害赔偿

2020-01-02 19:55:18

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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