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我在得物上买了一双鞋子穿了没几天坏了 发现质量问题 我反应他们售后服务人家说不给我退,只能给我补偿150元现金补偿 问题是我才穿了两三天就坏了 请问我现在该怎么办
损害赔偿
2023-01-15 20:46:30
共有2位律师解答
直接起诉要求退货。详情来电咨询
法律分析:可以退。必要时找消协。1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,还需要具体看是什么问题,如果是断底断面等严重的问题,则可以直接要求退换,运费由卖家承担。2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,但只是出现了一些小问题,或者是买家要求较高,一定说有问题的情况,可以适当要求商家换货,这种情况,退货的可能性很小。3、如果是因为自己的原因,比如一双皮鞋,买家自己泡水,或踢到石头撞坏,则可以联系卖家寻求保修,不过,此类情况,运费由买家承担,不会有退换的。
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