我在平台交易，提现资金被冻结，是因为帐号输错了一个，现在平台要求我交总金额的20%是两万多，才能帮我解冻，而我现在身无分文，我该怎么样才能解冻？我该怎么样才能提现？她又不肯帮我修改账号，而且又不能自己修改，必须客服修改
损害赔偿
2023-01-16 14:01:07
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不要随意转款，有一定风险，建议核实清楚
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你好！建议不要相信，以防被骗。
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法律分析：1、由于系统检测到的账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结。系统根据的账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金！如何解冻账户请点击这里2、他人投诉，导致的账户冻结。如果是误会，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消对的投诉，为申请解冻账号就可以了。3、拨打财付通热线语音自助冻结。这种情况，可以进入财付通在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传注册财付通的身份证扫描件来解冻即可。 在的账户冻结时，我们都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知到，请留意该信息即可。 也可以打电话问问客服的财务通资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。
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