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我想问下，实体店买了衣服，店家放错了一件，当时没看，直接寄出去送人了，现在发现东西有件不是我买的那件，退回去吊牌也没拆，想退钱，店家不退款，是合法的吗？

损害赔偿

2020-10-11 14:37:38

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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蒋爱兵律师

北京德恒(南宁)律师事务所

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