朋友向一家酒店定了婚宴，协议上说明酒店赠送婚房一间，并提供婚房布置和果盘、花篮、早餐等；在婚宴结束后准备闹洞房时，酒店说以为不要婚房，把房间卖掉啦！所有的解释就是以为朋友不要。因此朋友不同意立即付款，要酒店作出提出解决方案后才同意支付，在后来的协商过程中，酒店同意赔付一万元（五千元现金，五千元使用券），因朋友不同意接受使用券（酒店在婚宴服务中态度非常差，而且发生这么大的事情后竟然都没有对新郎新娘赔礼道歉），后来酒店上诉到法院，要求朋友支付22848元，法官在朋友说明情况后，对朋友说你准备一万元（婚宴款总额22848元，已支付定金1000元），我通知你哪天拿来，宣判一下就完啦，后来朋友以为法院支持了朋友的请求，就没有在审理过程中进行反诉，没想到在法院宣判时，变成了朋友向酒店支付人民币17478（22848-1000（定金）-5000（赔偿）+630（诉讼费）），判决书中没有对酒店责任进行说明；现在朋友想进行上诉，请问如何上诉？ 在整个案件中，朋友觉得有几点不可理解： 1、法院对事实认识不清，法院在判决书中认定酒店进行了补救措施，而朋友在婚房的协调过程中没有感到酒店有一点这样的做法，新郎新娘在婚宴结束后等了半个多小时都不能没有见到酒店负责人，后来无奈只好回家，而且酒店在法院庭审过程中也没有具体的说明，有庭审时在场在记者问酒店方的人员时，也说不出准备的房间号； 2、法院在审理过程中没有尊重双方当事人的意愿，这个判决和协商的结果出入很大，而且为何诉讼费的630（共计930）为何由朋友承担。 3、判决书中没有提及酒店的责任，连起码的道歉都没有！
房产纠纷
2004-12-19 09:43:06
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上诉应当在收到判决书15日内提交上诉状！
我认为：首先由于当事人没有提起反诉，所以关于赔礼道歉的诉讼请求不会支持；一审法院已经认定赔偿5000元，由于精神损失属于酌情认定的范围，故认定赔偿5000元属于法官自由裁量；因为有了上述判决，故诉讼费用按比例承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
