在拼多多上买的商品余原图完全不一样，可不可以退款不退货？
损害赔偿
2023-01-17 07:56:49
共有2位律师解答
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属于欺诈销售的就可以主张赔偿
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法律分析：若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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