9月24号微信上买了价值3700元的钱币,27号到货,但是不是我买的钱币,联系卖家,卖家说发错了,会重新发,到今天为止也没有发货,28号联系卖家,卖家说29号就到了,不到就退款,但是29号没到也没给钱,又说30号回到,但是今天没有到货,但是联系不上卖家,微信电话都不回复,已报警,警察说不能以诈骗定罪,想要起诉,不知道卖家身份证号,住址也不能明确到单元号
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报警之后由警方处理
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商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为
证据资料。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。