给摄影店交了钱后，因为他们服务的原因不能拍照，现在商家拒绝退款，甚至退款需要扣30%的违约金，请问该怎么处理？
合同纠纷
2020-09-25 15:21:46
共有3位律师解答
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你好，这种情况就要看双方是哪一方产生的违约，如果他能继续履行，因为你的原因阻却合同的继续履行，那么你可能会产生违约，如果是他履行不了合同，那就是他的违约责任。
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您好，建议固定证据，整理材料，安然应诉，维护自身合法权益。
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你好，是否有签订合同，具体涉及多少金额，可以描述一下详细情况吗？追问：没有签合同，当时交完钱800之后，他们给拍了一张照片，说是特价产品，不退不换。我们从来没有签过合同
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
