法律咨询
我买的包有质量问题,商场说不退,打投诉电话有用吗
损害赔偿
2023-01-18 13:20:28
共有3位律师解答
您好,可以打12315进行投诉。
打消费者投诉电话是有用的。法律规定,当消费者购买、使用商品或者接受服务,侵犯合法权益时,有权拨打12315电话或当地消费者投诉电话。相关部门会在规定时间内进行处理。
可以先尝试向消费者协会投诉。
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