我4月25日在永乐家电宜兴店买了科健K500手机一只，9月13日因为出现紫屏无法使用拿到永乐宜兴店维修，当时负责人说半个月就好我就没要备用机，可是拖到11月15日我再次打电话问的时候对方说好了，我次日去取，可是取回来的却是一只备用机，我要求换新机，可是对方说因为科健厂方倒闭换新机还要等，而且还要一个月，我怕一个月后还不能好，就要他给我开证明，并注明一个月后一定换新机可是对方不肯，只是口头答应了，从拿去维修到现在已经有两个半月了。
涉外纠纷
2004-11-28 14:40:53
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