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2002年4月,我在临淄东泰商厦买了一台松下29P500G电视机,由于声音系统的问题,在2002年10月、2003年5月和2003年10月进行了三次修理。在第二次修理时,我提出电视机的画面有时出现问题,但维修人员没有发现,到2004年6月14日电视出现严重问题,电视机根本无法正常使用,由于已经多次维修,我已经对这台电视的质量产生很大怀疑,并且在第一次维修时,维修人员已经承认电视机存在设计问题。由于但是多次出现问题,就向商家和厂家提出退货或换货的要求,但他们只答应维修或退货,但要有每天千分之一的折旧,这种条件我们无法接受。
涉外纠纷
2004-06-23 23:09:25
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1、商场的处理方法严重违反合同法及产品质量法的规定;2、你可以要求商场按原价退贷事换货;3、如果没有同型号电视,你可要求按原价退款,或商场提供同等价值的其它型号电视。
贾峻峰律师
2004.06.23 23:09:25 解答
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