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我爸十几天前在拼多多上买了一台价值824元的双桶小天鹅洗衣机。洗衣机标注是12公斤。实际六斤都洗不动。给商家申请退货被拒绝了。有律师给支招吗？感谢

婚姻家庭

2020-09-04 17:52:15

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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