我买了一台洗衣机用一晚上、一’我在用的过程觉得不会好会停。在交易后店家运到我家时店家未包装就直接裸机放车上;把机身磨花了’运到我家没发现有花纹’二在店里搬到一旁试试好不好的过程中又把机身刮有痕;三我查了一下全国统一价2099元;店家报价2999元;另我一台旧的打折300元‘’店家收了我2000元;以上刮擦的事我没有向他说,我只是说机器有问题。试试没有试出问题来’我和他说钱高了’店家说那么高了旧的拿回去,我说那我两台用不了多少,给我换别的,店家换一台十年没有卖完的功放机,我也同意了’我看中了一台他说是坏的;过几天给你一台;但我不相信,在我走时店里小工就搬来了;我看的那一台,我就拿走了,回去的弟2天里;店里传话来说哪台不给你,后来店重新拿一台小小的我拒绝了,店里回去了传话来’他们是要强行拿去的一子,我可以给店家;;;但是我要求退货店家拒绝了;请问怎样办?、请帮帮忙谢谢律师;
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消费者权益保护法中退货如何规定||| 消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。 《中华人民共
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。