法律咨询
我孩子三天给游戏商家充了4630元钱，我都不知道该咋办了，给他商家打电话了，他们说的好，就是不退款，我改怎么办
损害赔偿
2023-01-20 12:40:14
共有2位律师解答
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集
证据
证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
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