法律咨询

我前几天在微商哪里买了个洗面奶，但是还没多久，没发货的时候我就不想要了，想要她退钱给我，她找的借口是公司下单了，不能退，请问怎么办才能拿回我的钱啊

损害赔偿

2023-01-20 15:17:39

您好，协商不成，诉讼。
看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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您好！您咨询的法律问题答复如下：可以按照三包规定。

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