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你好,我贷款,银行卡号写错了一个数字,他说我贷款的钱被冻结了,要我交5000块钱的解冻费,我明明银行卡号填写正确,为什么一到他那里就错误了冻结了,还让我交钱解冻,不解冻就告我
损害赔偿
2023-01-20 17:50:07
共有2位律师解答
你好。谨慎行事,先核实清楚再说。
客户去办理贷款,结果因银行卡号码写错导致贷款资金被冻结的话,自然是不需要还款的。毕竟资金被冻结,客户还没用上。对此,客户可以赶紧联系平台客服,提供正确的银行卡上去,待平台解冻资金后提取使用了,再按
合同
约定的还款计划按时逐期还款即可。建议谨慎处理。有可能属于诈骗。
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您好,您可以向其所在平台投诉。
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