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我购买了一台IBM笔记本电脑，在使用的这一年多里面，这台电脑不断发生故障，我连续拿去更换配件、修理了4次，最近又发生了故障，于是我要求该经销商进行更换一台新的笔记本给我。但是和经销商交涉了多次，对方总是不理不睬，不然就是说他们的电脑只有一年的包换，三年保修，所以不能满足我更换新机的要求，最多只能给我修理修理。

涉外纠纷

2004-11-26 09:47:35

在三保期内，有质量问题在修理了3次后还没有好，你可以要求经销商或厂家退货。如不退可到消协去投诉。有消法和产品质量法支持。
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