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你好，我的货物在物流公司被签收了，不是我本人签收，物流公司说是我签收的，商家一口咬定我本人签收了，不给我退款，我该怎么办？

损害赔偿

2020-08-24 12:45:11

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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