法律咨询
在网上买电视机 坏了找不到店铺
损害赔偿
2023-01-21 09:29:36
共有2位律师解答
电视购物遇到问题,消费者可以采取两种途径维权:一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映,电视台应该付一定的责任。二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。三、可以到消费者协会投诉。
您好,可以向您购买商品的平台投诉,要求退货退款。
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