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我在淘宝买到假货了但是卖家店铺关闭了然后淘宝客服说没有保证金退不了钱我应该怎么办

损害赔偿

2023-01-21 10:07:21

你好，可向消费者协会投诉。
淘宝上买到假货，商家则构成违约，应当承担违约责任，消费者可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。所以，淘宝上买到假货时，消费者可以要求商家退货退款。
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