法律咨询

我买了个手机，然后手机原膜被我撕掉了，在七天内退货退款，商家说不给退款，影响二次销售，真的影响吗？

损害赔偿

2023-01-21 16:17:16

你好！无条件退货的前提是货物必须完好，不影响二次销售
法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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