法律咨询
您好在吗?我在抖音上买的货不好,已退货,商家已经收到货,就是不给退款,我该怎么办
损害赔偿
2023-01-21 19:16:49
共有2位律师解答
您好,您可以在平台投诉,也可以向消协反映
商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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您好,您具体遇到了哪方面的法律问题。
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