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未成年充值，游戏公司不肯退款，我女儿又偷偷填了实名认证，然后他们以账号是已具备了自主目的性和游戏技巧，无法判断玩家是未成年人为理由不退款怎么办？我女儿送给我的金额高达12,000怎么办呢？

损害赔偿

2023-01-21 20:35:31

未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
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