法律咨询

新买的一个手机，现在使用了一个月，偶然之间发现屏幕有个小黑点，去找了卖家，卖家说让找售后不给换，这种情况应该怎么办呢？

损害赔偿

2023-01-22 00:01:09

你好，可向消费者协会投诉。
新买的手机有问题可以起诉，依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的，消费者可以采用以下途径来解决：1、向有管辖权的人民法院提起诉讼；2、双方自行协商和解；3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理；4、向有关行政部门投诉反映。
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